相手の本音を
読み取る技術

新時代のリーダーシップ―NLP入門―

五感(視覚/聴覚/触覚/嗅覚/味覚)の全ての感覚を使って相手を観察することにより、言葉の奥に隠された真意を読み取ること、
そして、物事の “ 事実 ” を見極める技術を身につける120分間のトレーニングです。

どうして相手の気持ちがわからないのか?

非言語的なメッセージが適切に受け取れないと
相手の気持ちや要望に気づけない。

対人コミュニケーションは「言葉」という記号を用いて行われると一般に理解されているのに反して、実は、非言語的なメッセージのやり取りが大部分を占めています。

非言語コミュニケーション研究者のレイ・L・バードウィステルは、二者間の会話の約65%が非言語メッセージによって行われていると分析しています。また、NLPでは、人はその事象そのものではなく、ある部分だけを言語化しているということを人間の認知メカニズムとともに学びます。その分、言葉にはその人の想いが凝縮されていると捉えることもできますが、多くの情報が欠損していると捉えることもできるのです。

このように、対人コミュニケーションのトレーニングにおいて、「非言語」はキーワードの1つです。他者の気持ちや要望に気づくためには、言語メッセージに加え、表情やしぐさ、声の強さ、沈黙などの非言語情報を適切に受け取り、さらに、受け取った情報を事実と解釈に分けた状態にして整理する必要があります。

本プログラムでは、NLPのキャリブレーションという「観察」に関連するトレーニングをビジネスにおいて応用可能なスキルとして学んでいただくことができ、言語と非言語から、相手の本音を読み取る力を身につけていただきます。

プログラムの特長

対人コミュニケーションに自信がつきます

人間の認知やコミュニケーションの全体像などが構造的に学べる
非言語のコミュニケーションの重要性が理解でき、有効活用のしかたが手に入る
人間がどのように言葉を紡ぎだすのかがわかり、相手の話す意図が聞けるようになる

実体験が伴う。だから気づき、理解が深まります

人間の認知構造や無意識の機能など、誰もが体験している事例、グループワークやディスカッションなどの
実践演習をふんだんに盛り込んだプログラムは、気づきが多く学びが促進されます。

広い視野高い視点での観察力が手に入ります

マネジメントで役立つ五感すべてを使った観察手法が手に入る(管理職層以上を対象とする場合)
思い込みで結論を出してしまう人間のメカニズムがわかり、物事の“事実”を見極める目が養われる

学習段階と難易度

目指してもらいたいレベルに応じて
3段階でカスタマイズ可能なプログラム

人間の学習は、意識と能力の状態によって5つの段階があり、望ましいのは、研修対象となる方の学習段階に
よって学習内容やインストラクションの方法などを変えることです。

学習の段階

学習の段階

貴社がイメージされる研修のゴール、研修対象となる方々に目指していただくレベルなどに応じて、最適な
プログラムをご提案いたします。

プログラム概要

観察力を磨くことで、少ないやり取りの中でも相手の気持ちや要望に気づけるようになります。

  • 上司や部下や顧客の本心に気づけない
  • 相手の些細な心の変化に気づけるようになりたい
  • もっと気配りができるようになりたい

受講概要

対象・階層
どなたでも

※対象者に合わせて内容をアレンジいたします
所要時間
120分
推奨受講人数
30名(最少開催人数4名)

※時間や人数についても柔軟に対応いたします。
開催会場
企業・団体・コミュニティへの
出張研修にて承っております。
受講料
1名様 12,980円
 (税込)
1名様 12,980円 (税込)
プログラム
1.オープニング
 ○自己紹介・講師自己紹介
 ○研修のゴール理解/目標設定
2.事実を見極める
 ○データと情報の曖昧さに気づく
 ○[ペアワーク]
  事実と主観を使い分けて相手を観察する
  ‐ 事実☞透明な容器の中に透明な液体が入っている
  ‐ 主観☞ペットボトルに入ったミネラルウォーター
知覚のメカニズム
 ○ 人は事実そのものではなく、脳で意味づけをする
ことで世界を認識している
  ‐ ☞ 思い込む
  ‐ ☞ 得意な感覚の情報が集まる
4.五感を使って観察する
 ○代表システム(VAK モデル)
 ○叙述語
 ○アイ・アクセシングキュー
5.ビジネス現場への活用
 ○[グループワーク]
  ‐ 今日学んだスキルをどのような場面で活かしますか?
  ‐ 気づきの共有とフィードバック
 ○質疑応答
担当講師
長野 知鶴
NLPトレーナー(日本NLP能力開発協会認定)

NLPコーチング®公認トレーナー(日本NLP能力開発協会認定)

NLPコーチング®公認プロフェッショナルコーチ(米国NLP協会/日本NLP能力開発協会認定)

LABプロファイル®プラクティショナー(カナダ Success Strategies 社認定)

国家資格キャリアコンサルタント

産業カウンセラー(日本産業カウンセラー協会認定)

本プログラムは、研修受講者の課題状況やあるべき姿を丁寧にお聞きした上でオーダーメイドで創り上げます。カリキュラム内容、日数、人数などご要望をお聞かせください。柔軟に対応いたします。

お電話でのお問い合わせ

045-232-4114

受付時間  月曜日~金曜日
10:30~19:00


(定休日 木曜日・祝日)

メールでのお問い合わせ

すべてのプログラムは、研修目的や研修対象者の課題状況に応じて
アレンジいたします。

私たちは、お客様が思い描く研修対象者の「あるべき姿」の実現や課題解決のために最適な研修プログラムをオーダーメイドでつくり、提供しております。どのような状態を実現するために研修を実施するのか?をお聞かせください。

[アレンジ例1]
プレゼントレーニング(集合研修orパーソナルコーチング)

プレゼントレーニング

プレゼントレーニング

[アレンジ例2]
(管理者向け)コーチング研修

(管理者向け)コーチング研修

(管理者向け)コーチング研修

[アレンジ例3]
(管理者向け)チームビルディング研修

(管理者向け)チームビルディング研修

(管理者向け)チームビルディング研修

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観察力を磨くことで、少ないやり取りの中でも相手の気持ちや要望に気づけるようになります。五感(視覚/聴覚/触覚/嗅覚/味覚)の全ての感覚を使って相手を観察することにより、言葉の奥に隠された真意を読み取ること、そして、物事の “ 事実 ” を見極められるようになるためのトレーニングが受けられます。
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Outcome
カスタマイズプログラム

すべてのプログラムは、研修目的や研修対象者の課題状況に応じてアレンジいたします。

私たちは、お客様が思い描く研修対象者の「あるべき姿」の実現や課題解決のために最適な研修プログラムをオーダーメイドでつくり、提供しております。どのような状態を実現するために研修を実施するのか?をお聞かせください。

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